FAQ

Ответы на популярные вопросы:

За какой минимальный срок необходимо заказывать торт?

Минимальный срок заказа – от 3 дней для торта с лаконичным дизайном. От 1х недели и более для тортов со сложным декором.

Какая информация необходима для того, чтобы сделать заказ?
При обращении в Забыли Сахар каждому клиенту мы задаем список из семи базовых вопросов:

  • Какое важное событие вы празднуете?
  • Дата праздника?
  • Количество гостей?
  • Место проведения праздника?
  • Какова будет флористика и/или цветовая гамма декора?
  • Есть ли особые элементы декора, которые вам очень дороги в рамках этого праздника?
  • Есть ли определенный бюджет на торт, рамок которого нам необходимо придерживаться?
Сколько стоит ваш торт?

Есть минимальная стоимость торта 1,5 кг - от 3750 рублей. А дальше – все зависит от сложности дизайна, сроков исполнения и вашего воображения. Чем более сложный дизайн, тем больше времени нашей команды потребует его реализация.

Также у нас есть готовые варианты тортов, посмотреть их дизайн можно во вкладке “Торт на заказ”

Могу я заказать торт на день рождения к завтрашнему утру?

Мы постараемся придумать, как вам помочь. Но, к сожалению, создание большого бисквитного торта возможно далеко не всегда.

Какова стоимость доставки торта?
Бесплатная доставка от 6000р
350₽ : Приморский район, Выборгский район, Калининский район, Адмиралтейский район, Московский район (в пределах КАД), Фрунзенский район, Кировский район, Красносельский район (в пределах КАД), Красногвардейский район, Невский район (в пределах КАД)450₽ : Бугры, Лисий Нос, Мурино, Кудрово500₽ : Новое Девяткино, Левашово, Янино-1, Шушары

Что если я люблю вкусы, которых нет в вашей стандартной дегустации?

Если вы понимаете, что хотели бы видеть некую комбинацию вкусов, которых нет в нашем списке, пожалуйста дайте нам знать. Мы будем рады дополнить нашу вкусовую палитру и, по необходимости, провести дегустацию именно той вкусовой комбинации, которую вы мечтаете попробовать и реализовать в торте.

Сколько разных вкусовых комбинаций вы рекомендуете подавать гостям?

Мы не рекомендуем сочетать более двух вкусовых комбинаций в торте для 20-50 гостей, и более трех в торте для 50 и более гостей.

Есть ли у вас готовый каталог?

В Забыли Сахаре есть готовый каталог тортов, с которым можно ознакомиться в разделе “Торт на заказ”

Можете ли вы воссоздать торт из журнала в виде его уменьшенной или увеличенной копии?

Мы всегда стараемся создать дизайн торта именно для вашего праздника. Не всегда есть техническая возможность полностью воссоздать дизайн. Тем не менее всегда есть возможность использовать подобную цветовую гамму и элементы декора для создания идентичного стиля и эффекта.

Могу ли я купить фигурки и свадебные цветы отдельно от вашего торта?

Мы не продаем элементы декора отдельно от наших тортов.

Можно ли прийти на дегустацию? Работаете ли вы вечером/в выходные/в праздники?

Мы будем рады организовать встречу и дегустацию торта в удобный для вас день и время по предварительной договоренности.

Выкладывайте вкусные фото с нашим # и мы опубликуем их на сайте

Подписывайтесь на сладкие новости в социальных сетях

Торт на заказ
Ежедневно с 12 до 21
Купить
подарочный
сертификат